Termeni si conditii
Avertisment: Germinarea semintelor de canabis este ilegala in majoritatea tarilor.
Trebuie sa aveti 18 ani sau mai mult pentru a utiliza si a comanda de pe acest site.
Notificare pentru Romania
In conformitate cu legea 143/2003 din Legea privind utilizarea abuziva a drogurilor, cultivarea oricarei plante din genul Cannabis in Romania fara o licenta din partea Statului constituie o infractiune. Orice persoana care comite o infractiune contrara acestei sectiuni poate fi inchisa, amendata sau ambele.
Notificare internationala
Expediem semintele noastre cu conditia ca acestea sa nu fie folosite de altii in conflict cu legislatia locala aplicabila. Din pacate, reglementarile si implementarea in ceea ce priveste semintele de canepa difera adesea de la tara la tara. Din acest motiv, va sfatuim de urgenta sa faceti intrebari cu privire la reglementarile la care sunteti supus.
In calitate de client Canna Shop Romania Seeds, vi se interzice sa distribuiti seminte achizitionstr de la cannashop.ro in tari in care detinerea si/sau traficul de seminte de canabis este ilegala.
Te gandesti la germinarea semintelor?
Mai gandeste-te. Semintele noastre de canabis sunt vandute ca suveniruri. Orice informatie despre germinarea, cresterea, fumatul sau orice lucru cu seminte, in afara de pastrarea lor ca suveniruri, este destinata numai persoanelor care locuiesc in tarile in care cultivarea canabisului este permisa. In Romania este ilegal sa germinati seminte de canabis fara licenta de la Statul Roman.
Daca banuim ca intentionati sa germinati sau ati germinat semintele noastre de canabis, vom refuza vanzarea.
Raspunderea produsului
Viabilitatea si ratele de germinare ale tuturor soiurilor sunt testate in mod regulat. Cu toate acestea, Canna Shop Romania nu accepta nicio raspundere pentru produs si nu oferim nicio garantie. Toate preturile pot fi modificate.
Canna Shop Romania nu doreste sa induca pe nimeni sa actioneze in conflict cu legea. Toate persoanele care cumpara seminte sunt responsabile pentru actiunile lor in viitor. Canna Shop nu isi va accepta responsabilitatea in acest sens. Toate informatiile continute pe orice material sau ambalaj promotional Canna Shop sunt doar in scopuri educationale si nu au scopul de a tolera, promova sau incita utilizarea de substante ilegale si/sau controlate.
Pachete confiscate
Va rugam sa retineti ca nu ne asumam responsabilitatea pentru comenzile confiscate. Toate comenzile sunt ambalate intr-un ambalaj simplu anonim, cu toate acestea, din cauza reglementarilor stricte din unele tari, nu putem garanta ca vama nu va va confisca comanda. Daca nu sunteti sigur, verificati legile nationale. Va asumati personal intreaga responsabilitate pentru produsele pe care le cumparati de la Canna Shop. Importul de seminte de canabis poate fi ilegal in unele tari, Canna Shop nu isi asuma responsabilitatea pentru verificarea legitimitatii comenzii inainte de a o accepta. Nu va vom rambursa in cazul in care orice produs este pastrat sau distrus de autoritati. Tuturor clientilor li se ofera un numar de urmarire, iar Canna Shop nu isi va asuma responsabilitatea pentru pachete odata ce informatiile de urmarire arata ca acestea au fost transmise serviciului local de livrare. Canna Shop poate si isi va asuma responsabilitatea pentru comanda dumneavoastra doar pana in punctul in care paraseste Romania. Comenzile care nu ajung in acest punct vor fi retrimise sau rambursate in functie de dorinta clientului.
Pachete returnate
Pachetele care ne-au fost returnate din cauza unei livrari esuate vor fi retrimise la plata unei noi taxe de expediere, aceasta noua taxa va exclude pretul platit pentru livrarea in mod ascuns si astfel va fi de 20 RON pentru Romania, 40 RON pentru Europa si 60 RON pentru restul lumii. Daca pachetul ne este returnat de doua ori, Canna Shop isi rezerva dreptul de a percepe o taxa de reambalare de 100 RON pentru timpul suplimentar necesar pentru tratarea comenzii dumneavoastra. Acest lucru va fi renuntat daca Canna Shop este in vreun fel responsabil pentru livrarea esuata.
Erori la fata locului
Va rugam sa retineti ca Canna Shop isi rezerva dreptul de a anula orice comanda pana la punctul in care articolele sunt expediate din orice motiv. Orice comenzi anulate vor fi rambursate clientului.
Articole epuizate
Canna Shop face tot posibilul pentru a se asigura ca stocurile noastre sunt la zi. Cu toate acestea, cu o cantitate atat de mare de produse diferite de la diferiti furnizori, este posibil sa ramanem din stoc pentru un anumit articol din cand in cand. Daca se intampla acest lucru, veti primi imediat un e-mail si vi se vor oferi trei optiuni:
1.) O rambursare completa pentru intreaga comanda
2.) O rambursare numai a articolelor din stoc, iar restul va fi trimisa
3.) Alegerea de a alege orice alte articole cu pret similar.
In cazul in care Canna Shop nu primeste un raspuns la aceste optiuni in termen de 72 de ore de la e-mailul nostru, ne rezervam dreptul de a va rambursa articolele epuizate si de a va trimite restul comenzii. Daca nu putem contacta un client care ne-a platit printr-o optiune de plata nerambursabila, ne rezervam dreptul de a trimite un inlocuitor similar pentru articolele epuizate.
Rambursari
Va rugam sa retineti ca toti clientii au la dispozitie 14 zile pentru a informa Canna Shop despre intentia lor de a ne returna bunurile. Clientul are apoi la dispozitie inca 14 zile in care sa ne returneze bunurile. Canna Shop va accepta toate rambursarile pentru articolele trimise inapoi la noi in acest interval de timp. Articolele trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-am trimis si clientul va fi de asteptat, in cazul returnarilor din cauza unei erori ale clientului, sa plateasca pentru transportul inapoi catre noi. Clientilor care returneaza produse li se va oferi posibilitatea de a alege intre o rambursare completa sau o rambursare completa in credit in magazin, oricare ar prefera, iar aceasta rambursare nu va dura mai mult de 7 zile lucratoare (de obicei imediata). Toti clientii Canna Shop au dreptul de a-si anula comanda in orice moment, pana la momentul in care am expediat comanda dumneavoastra. Comenzile anulate vor fi rambursate fie in credit in magazin, fie in numerar,
Politica de confidentialitate
Introducere
1. Aceasta este o notificare pentru a va informa cu privire la politica noastra cu privire la toate informatiile pe care le inregistram despre dumneavoastra. Acesta stabileste conditiile in care putem procesa orice informatii pe care le colectam de la dvs. sau pe care ni le furnizati. Acesta acopera informatii care v-ar putea identifica („informatii personale”) si informatii care nu v-ar putea identifica. In contextul legii si al prezentei notificari, „proceseaza” inseamna colectarea, stocarea, transferul, utilizarea sau actionarea in alt mod asupra informatiilor.
2. Regretam ca, daca exista unul sau mai multe puncte de mai jos de care nu sunteti multumit, singura dvs. solutie este sa parasiti site-ul nostru imediat.
3. Luam in serios protectia vietii private si a confidentialitatii dumneavoastra. Intelegem ca toti vizitatorii site-ului nostru web au dreptul sa stie ca datele lor personale nu vor fi utilizate in niciun scop neintentionat de catre acestia si nu vor cadea accidental in mainile unei terte parti.
4. Ne angajam sa pastram confidentialitatea tuturor informatiilor pe care ni le furnizati si speram ca veti fi reciproc.
5. Politica noastra respecta legislatia din Romania implementata in mod corespunzator, inclusiv cea ceruta de Regulamentul general al UE privind protectia datelor (GDPR).
6. Legea ne cere sa va informam despre drepturile dumneavoastra si obligatiile noastre fata de dumneavoastra in ceea ce priveste prelucrarea si controlul datelor dumneavoastra cu caracter personal. Facem acest lucru acum, solicitandu-va sa cititi informatiile furnizate la https://www.dataprotection.ro/
7. Cu exceptia celor mentionate mai jos, nu distribuim, nu vindem sau dezvaluim unei terte parti nicio informatie colectata prin intermediul site-ului nostru web.
Ce informatii colectam despre tine
Colectam informatii despre dvs. atunci cand ni le furnizati, cand utilizati Serviciile noastre si cand alte surse ni le furnizeaza, asa cum este descris mai jos.
Informatiile pe care ni le furnizati
Colectam informatii despre dvs. atunci cand le introduceti pe pagina noastra web sau ni le furnizati direct in alt mod.
• Informatii despre cont si profil: Colectam informatii despre dvs. atunci cand va inregistrati pentru un cont, va creati sau modificati profilul, setati preferinte, va inscrieti sau faceti achizitii prin intermediul paginii noastre web. De exemplu, furnizati informatiile dvs. de contact si, in unele cazuri, informatii de facturare atunci cand creati un cont pentru a face o achizitie de la noi.
• Continutul pe care il furnizati prin produsele noastre: in cazul in care va angajati serviciile noastre pentru a furniza cantitati mari de seminte personalizate sau mari, puteti furniza si alte date pentru ca noi sa contactam crescatorii in numele dvs. Acest continut include orice informatii despre dvs. pe care ati putea alege sa le includeti.
• Continut pe care il furnizati prin intermediul site-urilor noastre web: Colectam si alt continut pe care il trimiteti catre aceste site-uri web. De exemplu, ne furnizati continut atunci cand oferiti feedback sau cand participati la sondaje.
• Informatii pe care le furnizati prin canalele noastre de asistenta: va oferim, de asemenea, asistenta pentru clienti, unde puteti alege sa trimiteti informatii cu privire la o problema pe care o intampinati cu un produs/serviciu. Daca ati ales sa trimiteti astfel de informatii, vi se va solicita sa furnizati informatii de contact, un rezumat al problemei pe care o intampinati si orice alta documentatie, capturi de ecran sau informatii care ar fi utile in rezolvarea problemei.
• Informatii de plata: Colectam anumite informatii de plata si facturare atunci cand creati un cont la noi. De exemplu, va cerem sa desemnati un reprezentant de facturare, inclusiv numele si informatiile de contact, la inregistrare.
Informatiile pe care le colectam automat atunci cand utilizati Serviciile
Colectam informatii despre dvs. atunci cand utilizati pagina noastra web, inclusiv navigarea pe site-urile noastre web si luarea anumitor actiuni in cadrul paginii web.
• Utilizarea de catre dvs. a paginii noastre web: tinem evidenta anumitor informatii despre dvs. atunci cand vizitati si interactionati cu pagina noastra web.
• Informatii despre dispozitiv si conexiune: Colectam informatii despre computerul, telefonul, tableta sau alte dispozitive pe care le utilizati pentru a accesa pagina noastra web. Aceste informatii despre dispozitiv includ tipul de conexiune si setarile dvs. atunci cand instalati, accesati, actualizati sau utilizati pagina noastra web. De asemenea, colectam informatii prin intermediul dispozitivului dvs. despre sistemul dvs. de operare, tipul de browser, adresa IP, adresele URL ale paginilor de trimitere/iesire, identificatorii dispozitivului si datele de blocare. Folosim adresa dvs. IP si/sau preferinta de tara pentru a aproxima locatia dvs. pentru a va oferi o experienta de serviciu mai buna. Cat de mult din aceste informatii colectam depinde de tipul si setarile dispozitivului pe care il utilizati pentru a accesa Serviciile.
• Cookie-uri si alte tehnologii de urmarire: Canna Shop si partenerii nostri terti, cum ar fi partenerii nostri de publicitate si analiza, utilizeaza module cookie si alte tehnologii de urmarire (de exemplu, semnalizatoare web, identificatori de dispozitiv si pixeli) pentru a oferi functionalitate si pentru a va recunoaste in diferite Servicii si dispozitive.
Cum folosim informatiile pe care le colectam
• Pentru a furniza bunuri si servicii si pentru a va personaliza experienta: folosim informatii despre dvs. pentru a va furniza bunuri si servicii, inclusiv procesarea tranzactiilor si furnizarea de asistenta pentru clienti.
• Pentru a comunica cu dumneavoastra despre bunurile si serviciile noastre: folosim informatiile dumneavoastra de contact pentru a va trimite comunicari tranzactionale prin e-mail, pentru a va oferi asistenta pentru clienti si/sau consiliere tehnica.
• Pentru a-l afisa pe site-ul nostru web: site-ul nostru (si/sau site-ul de recenzii al unei terte parti) va permite sa publicati informatii pentru ca aceste informatii sa fie citite, copiate, descarcate sau utilizate de alte persoane. De exemplu, postarea unui mesaj sau o recenzie a bunurilor si serviciilor noastre
• La postarea de informatii personale, depinde de dvs. sa va multumiti cu privire la nivelul de confidentialitate al fiecarei persoane care le-ar putea folosi. Nu folosim in mod special aceste informatii decat pentru a le permite sa fie afisate sau partajate. Il stocam si ne rezervam dreptul de a-l folosi in viitor in orice mod decidem.
• Odata ce informatiile dvs. intra in domeniul public, nu avem nici un control asupra a ceea ce orice tert poate face cu acestea. Nu ne asumam nicio responsabilitate pentru actiunile lor in orice moment.
• Pentru a comunica ultimele oferte si evolutii din cadrul companiei: Utilizam informatiile dvs. de contact pentru a va trimite buletine informative promotionale si informative. Acest lucru se va face numai daca ati consimtit in mod expres sa primiti aceste tipuri de comunicari.
• Pentru a oferi asistenta pentru clienti: folosim informatiile dumneavoastra pentru a rezolva problemele tehnice pe care le intalniti si pentru a va ajuta cu orice alte intrebari pe care le aveti. Atunci cand ne contactati, fie prin telefon, prin site-ul nostru sau prin e-mail, colectam datele pe care ni le-ati furnizat pentru a va raspunde cu informatiile de care aveti nevoie. Inregistram solicitarea dumneavoastra si raspunsul nostru pentru a creste eficienta afacerii noastre.
• Pastram informatii de identificare personala asociate cu mesajul dvs., cum ar fi numele si adresa dvs. de e-mail, pentru a putea urmari comunicarile noastre cu dvs. pentru a oferi un serviciu de inalta calitate.
• Pentru a procesa o reclamatie: atunci cand primim o reclamatie, inregistram toate informatiile pe care ni le-ati furnizat si le folosim pentru a rezolva reclamatia dumneavoastra.
• Daca plangerea dumneavoastra necesita in mod rezonabil sa contactam o alta persoana, este posibil sa decidem sa ii oferim acelei persoane unele dintre informatiile continute in reclamatia dumneavoastra. Facem acest lucru cat mai rar posibil, dar este o chestiune la discretia noastra exclusiva daca oferim informatii si, daca facem, care sunt acele informatii.
• De asemenea, putem compila statistici care arata informatiile obtinute din aceasta sursa pentru a evalua nivelul de serviciu pe care il oferim, dar nu intr-un mod care sa va identifice pe dumneavoastra sau pe orice alta persoana.
• Pentru a procesa plata comenzii dvs. cu Canna Shop: informatiile de plata, cum ar fi numerele de card, nu sunt niciodata stocate de noi si sunt sterse imediat odata ce sunt transmise furnizorului nostru de plati.
• La punctul de plata, sunteti transferat pe o pagina securizata de pe site-ul QuickPay. Pagina respectiva poate fi marcata pentru a arata ca o pagina de pe site-ul nostru web, dar nu este controlata de noi.
• Nu acceptam si nu acceptam detaliile cardului de credit prin e-mail sau telefon.
• Pentru securitate si siguranta: folosim informatii despre dumneavoastra si contul dumneavoastra pentru a verifica conturile si activitatea si pentru a monitoriza activitatile suspecte sau frauduloase.
• Pentru orice alta utilizare la care ati consimtit: folosim informatiile dumneavoastra in cazul in care ne-ati dat consimtamantul pentru a face acest lucru intr-un scop specific care nu este enumerat in aceasta politica. Daca ati consimtit la utilizarea de catre noi a informatiilor despre dvs., aveti dreptul de a va razgandi in orice moment, dar acest lucru nu va afecta procesarea care a avut deja loc.
Informatii despre afiliati si parteneri de afaceri
Acestea sunt informatiile oferite noua de dvs. in calitatea dumneavoastra de afiliat al nostru sau de partener de afaceri.
Ne permite sa recunoastem vizitatorii pe care i-ati referit la noi si sa va creditam comisionul datorat pentru astfel de recomandari. De asemenea, include informatii care ne permit sa va transferam comisioane.
Informatiile nu sunt utilizate in niciun alt scop.
Ne angajam sa pastram confidentialitatea informatiilor si a termenilor relatiei noastre.
Ne asteptam ca orice afiliat sau partener sa fie de acord cu aceasta politica.
Va rugam sa retineti ca conturile afiliate vor fi suspendate dupa 8 luni fara contact.
Utilizarea informatiilor pe care le colectam prin sisteme automate atunci cand vizitati site-ul nostru web
• Cookie-uri
Cookie-urile sunt fisiere text mici care sunt plasate pe hard diskul computerului dvs. de catre browserul dvs. web atunci cand vizitati orice site web. Acestea permit stocarea informatiilor adunate pe o pagina web pana cand sunt necesare pentru utilizare pe alta, permitand unui site web sa va ofere o experienta personalizata si proprietarului site-ului web statistici despre modul in care utilizati site-ul web, astfel incat acesta sa poata fi imbunatatit.
Unele cookie-uri pot dura o perioada definita de timp, cum ar fi o zi sau pana cand inchideti browserul. Altele dureaza la infinit.
Browserul dvs. web ar trebui sa va permita sa stergeti orice alegeti. De asemenea, ar trebui sa va permita sa preveniti sau sa limitati utilizarea lor.
Site-ul nostru web foloseste cookie-uri. Acestea sunt plasate de software care opereaza pe serverele noastre si de software operat de terte parti ale caror servicii le folosim.
Daca alegeti sa nu acceptati utilizarea cookie-urilor in setarile browserului dumneavoastra, nu le vom folosi pentru vizita dumneavoastra decat pentru a inregistra ca nu ati consimtit utilizarii lor in niciun alt scop.
Daca alegeti sa nu utilizati cookie-uri sau impiedicati utilizarea acestora prin setarile browserului dvs., nu veti putea folosi toate functionalitatile site-ului nostru.
Utilizam cookie-uri in urmatoarele moduri:
• pentru a urmari modul in care utilizati site-ul nostru
• pentru a inregistra daca ati vazut anumite mesaje pe care le afisam pe site-ul nostru
• pentru a va mentine conectat pe site-ul nostru
• pentru a va inregistra raspunsurile la sondaje si chestionare pe site-ul nostru in timp ce le completati
Identificatori personali din activitatea dvs. de navigare
Solicitarile de catre browserul dumneavoastra web catre serverele noastre pentru pagini web si alt continut de pe site-ul nostru sunt inregistrate.
Inregistram informatii precum locatia dvs. geografica, furnizorul dvs. de servicii de internet si adresa dvs. IP. Inregistram, de asemenea, informatii despre software-ul pe care il utilizati pentru a naviga pe site-ul nostru web, cum ar fi tipul de computer sau dispozitiv si rezolutia ecranului.
Folosim aceste informatii in mod agregat pentru a evalua popularitatea paginilor web de pe site-ul nostru web si modul in care performam in furnizarea de continut pentru dvs.
Daca sunt combinate cu alte informatii pe care le cunoastem despre dvs. din vizitele anterioare, datele ar putea fi utilizate pentru a va identifica personal, chiar daca nu sunteti conectat la site-ul nostru.
Bazele pe care procesam informatiile despre dumneavoastra
Legea ne impune sa stabilim in baza carora dintre cele sase baze definite procesam diferite categorii de informatii personale si sa va informam cu privire la baza fiecarei categorii.
Daca o baza pe care prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal nu mai este relevanta, vom inceta imediat procesarea datelor dumneavoastra.
Daca baza se schimba, atunci, daca este cerut de lege, va vom anunta cu privire la schimbare si cu privire la orice baza noua in baza careia am stabilit ca putem continua sa procesam informatiile dumneavoastra.
• Informatii pe care le procesam deoarece avem o obligatie contractuala cu dumneavoastra
Cand creati un cont pe site-ul nostru web, cumparati un produs sau serviciu de la noi sau sunteti de acord in alt mod cu termenii si conditiile noastre, se formeaza un contract intre dvs. si noi.
Pentru a ne indeplini obligatiile conform contractului respectiv, trebuie sa procesam informatiile pe care ni le furnizati. Unele dintre aceste informatii pot fi informatii personale.
Il putem folosi pentru a:
• sa va verifice identitatea din motive de securitate
• sa va vindem produse
• sa va oferim bunurile si serviciile noastre
• sa va oferim sugestii si sfaturi cu privire la produse, servicii si cum sa obtineti la maximum din utilizarea site-ului nostru
Prelucram aceste informatii pe baza unui contract intre noi sau pe baza faptului ca ati solicitat sa folosim informatiile inainte de a incheia un contract legal.
In plus, putem agrega aceste informatii intr-un mod general si le folosim pentru a furniza informatii despre clasa, de exemplu pentru a ne monitoriza performanta cu privire la un anumit serviciu pe care il oferim.
Vom continua sa procesam aceste informatii pana cand contractul dintre noi se incheie sau este reziliat de oricare dintre parti in conformitate cu termenii contractului.
Informatiile pe care le procesam cu acordul dumneavoastra
• Prin anumite actiuni, atunci cand altfel nu exista o relatie contractuala intre noi, cum ar fi atunci cand navigati pe site-ul nostru web sau ne cereti sa va oferim mai multe informatii despre afacerea noastra, inclusiv despre produsele si serviciile noastre, ne furnizati consimtamantul pentru a procesa informatii care pot fie informatii personale.
• Ori de cate ori este posibil, urmarim sa obtinem consimtamantul dumneavoastra explicit pentru a procesa aceste informatii. Uneori va puteti da consimtamantul implicit, cum ar fi atunci cand ne trimiteti un mesaj prin e-mail la care v-ati astepta in mod rezonabil sa raspundem. Cu exceptia cazului in care ati consimtit la utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra intr-un anumit scop, nu folosim informatiile dumneavoastra in niciun fel care sa va identifice personal. Il putem agrega intr-un mod general si il putem folosi pentru a furniza informatii despre clasa, de exemplu pentru a monitoriza performanta unei anumite pagini de pe site-ul nostru.
• Va puteti retrage consimtamantul in orice moment, informandu-ne la contact@cannshop.ro. Cu toate acestea, daca faceti acest lucru, este posibil sa nu mai puteti utiliza site-ul nostru web sau serviciile noastre.
Informatiile pe care le procesam in scopuri de interese legitime
Putem procesa informatii pe baza unui interes legitim, fie pentru dvs., fie pentru noi, de a face acest lucru.
In cazul in care prelucram informatiile dumneavoastra pe aceasta baza, procedam dupa ce am luat in considerare cu atentie:
• daca acelasi obiectiv ar putea fi atins prin alte mijloace
• daca procesarea (sau nu prelucrarea) va poate cauza prejudicii
• daca va asteptati sa va procesam datele si daca, in general, considerati ca este rezonabil sa faceti acest lucru
De exemplu, putem prelucra datele dumneavoastra pe aceasta baza in scopuri de:
• pastrarea inregistrarilor pentru administrarea corecta si necesara a afacerii noastre
• sa raspunda la comunicari nesolicitate din partea dumneavoastra la care credem ca va asteptati la un raspuns
• protejarea si afirmarea drepturilor legale ale oricarei parti
• asigurarea impotriva sau obtinerea de consiliere profesionala care este necesara pentru gestionarea riscului de afaceri
• protejarea intereselor dumneavoastra acolo unde credem ca avem datoria sa facem acest lucru
Informatiile pe care le procesam pentru ca avem o obligatie legala
Suntem supusi legii ca toti ceilalti. Uneori, trebuie sa procesam informatiile dumneavoastra pentru a ne conforma unei obligatii statutare.
De exemplu, ni se poate cere sa furnizam informatii autoritatilor legale daca acestea solicita acest lucru sau daca au autorizatia corespunzatoare, cum ar fi un mandat de perchezitie sau un ordin judecatoresc. Pana astazi, autoritatilor legale nu au fost furnizate informatii cu privire la niciun client.
Aceasta poate include informatiile dumneavoastra personale.
Dezvaluirea si partajarea informatiilor dvs
Partajarea cu terti
Impartasim informatii cu terte parti care ne ajuta sa operam, sa furnizam, sa imbunatatim, sa integram, sa personalizam, sa sprijinim si sa comercializam Serviciile noastre.
Furnizori de servicii : Lucram cu furnizori de servicii terti pentru a furniza site-uri web si dezvoltare de aplicatii, gazduire, intretinere, backup, stocare, infrastructura virtuala, procesare plati, analiza si alte servicii pentru noi, care le pot solicita sa acceseze sau sa utilizeze informatii despre dvs. . Daca un furnizor de servicii trebuie sa acceseze informatii despre dvs. pentru a presta servicii in numele nostru, o face conform instructiunilor noastre, inclusiv respectand politicile si procedurile concepute pentru a va proteja informatiile.
Parteneri Canna Shop : Lucram cu terti care ofera consultanta, marketing, vanzari, asistenta si servicii tehnice pentru a furniza si implementa solutii pentru clienti
Cu acordul dvs .: Impartasim informatii despre dvs. cu terte parti atunci cand ne dati consimtamantul pentru a face acest lucru. De exemplu, afisam adesea marturii personale ale clientilor multumiti pe site-urile noastre web publice. Cu acordul dvs., este posibil sa va postam numele alaturi de marturie.
Respectarea cererilor de executare si a legilor aplicabile ; Aplicarea drepturilor noastre : In circumstante exceptionale, putem partaja informatii despre dvs. unei terte parti daca consideram ca partajarea este necesara in mod rezonabil pentru:
• sa se conformeze oricarei legi, reglementari, procese legale sau cereri guvernamentale aplicabile din Romania, inclusiv pentru a indeplini cerintele de securitate nationala;
• sa ne aplicam acordurile, politicile si termenii si conditiile;
• protejarea securitatii sau integritatii produselor si serviciilor noastre,
• protejati Canna Shop, clientii nostri sau publicul impotriva vatamarii sau
• Raspunsul la o urgenta despre care credem cu buna-credinta ne cere sa dezvaluim informatii pentru a ajuta la prevenirea decesului sau a vatamarii corporale grave a oricarei persoane.
Referinta de credit : pentru a ajuta la combaterea fraudei, impartasim informatii cu agentiile de referinta de credit, in masura in care se refera la clientii sau clientii care instruiesc emitentul cardului de credit sa ne anuleze plata fara a ne fi furnizat mai intai un motiv acceptabil si ne-au dat posibilitatea de a-si rambursa banii.
Datele pot fi prelucrate in afara Uniunii Europene : putem folosi din cand in cand servicii externalizate in tari din afara Uniunii Europene in alte aspecte ale afacerii noastre. In consecinta, datele obtinute in Romania sau in orice alta tara ar putea fi procesate in afara Uniunii Europene.
Furnizorii si/sau agentii nostri : in cazul in care ati incheiat un contract cu noi pentru furnizarea de bunuri si servicii, este posibil sa fie nevoie sa impartasim informatiile dumneavoastra cu Furnizorii si/sau agentii nostri pentru a asigura indeplinirea acestui contract.
De exemplu, daca incheiati un contract cu noi pentru a furniza produse, va fi necesar sa furnizam curierilor nostri anumite informatii (adresa de livrare si contact), pentru a indeplini contractul.
Informatiile vor fi partajate numai daca sunt necesare pentru indeplinirea contractului.
Acces la propriile informatii
Accesul la informatiile dumneavoastra personale : in orice moment puteti revizui sau actualiza informatiile de identificare personala pe care le detinem despre dumneavoastra, conectandu-va la contul dumneavoastra pe site-ul nostru web.
Pentru a obtine o copie a oricaror informatii care nu sunt furnizate pe site-ul nostru web, ne puteti trimite o solicitare la contact@cannashop.ro. Dupa primirea cererii, va vom spune cand ne asteptam sa va furnizam informatiile si daca solicitam vreo taxa pentru furnizarea acestora.
Eliminarea informatiilor dvs .: Daca doriti sa eliminam informatiile de identificare personala de pe site-ul nostru web si/sau baza de date, ne puteti contacta la contact@cannashop.ro. Acest lucru poate limita serviciul pe care vi-l putem oferi.
Renuntarea la comunicari : puteti renunta la primirea de comunicari promotionale si/sau informative de la noi utilizand linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau contactandu-ne la contact@cannashop.ro.
Verificarea informatiilor dvs .: atunci cand primim orice solicitare de acces, editare sau stergere a informatiilor personale de identificare, vom lua mai intai masuri rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a va acorda acces sau de a intreprinde orice alta actiune. Acest lucru este important pentru a va proteja informatiile.
Raspunsul la solicitarile dvs .: vom trata cererea dvs. de acces la subiect fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in termen de o luna de la primirea cererii dvs. Cu toate acestea, daca munca implicata este deosebit de complexa sau daca se fac numeroase cereri, putem prelungi aceasta perioada cu pana la doua luni suplimentare. In acest caz, va vom informa despre extindere si va vom explica motivele.
Nu vom percepe o taxa pentru solutionarea cererii dumneavoastra decat daca aceasta este in mod vadit nefondata sau excesiva. Daca percepem o taxa, va vom informa despre acest lucru si va vom explica motivele pentru care facem acest lucru.
Vom explica ce pasi au fost luati in tratarea solicitarii dvs., adica vom stabili sursa informatiilor dvs. personale pe care le-am adunat.
Daca nu sunteti multumit de actiunile noastre, va puteti sublinia nemultumirea prin e-mail la contact@cannashop.ro. Daca ramaneti nemultumit, aveti dreptul de a sesiza problema comisarului pentru informatii sau de a solicita recurs in instanta.
Alte chestiuni
Utilizarea site-ului de catre copii: nu vindem produse sau furnizam servicii pentru achizitionare de catre copii si nici nu facem marketing pentru copii. Daca aveti sub 18 ani, nu puteti utiliza site-ul nostru si trebuie sa parasiti imediat.
Criptarea datelor trimise intre noi: utilizam certificate Secure Sockets Layer (SSL) pentru a ne verifica identitatea in browser si pentru a cripta orice date pe care ni le furnizati.
Ori de cate ori informatiile sunt transferate intre noi, puteti verifica daca se face acest lucru folosind SSL cautand un simbol de lacat inchis sau alt semn de incredere in bara de adrese URL a browserului sau bara de instrumente. De asemenea, puteti verifica acest lucru, asigurandu-va ca adresa URL incepe cu HTTPS:// (spre deosebire de HTTP://)
Cum te poti plange:
• Daca nu sunteti multumit de politica noastra de confidentialitate sau aveti vreo reclamatie, ar trebui sa ne comunicati prin e-mail. Adresa noastra este contact@cannashop.ro.
• Daca o disputa nu este solutionata, speram ca veti fi de acord sa incercati sa o solutionati, angajandu-va cu buna-credinta cu noi intr-un proces de mediere sau arbitraj.
• Daca sunteti in vreun fel nemultumit de modul in care procesam informatiile dumneavoastra personale, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru Informatii. Acest lucru se poate face la https://www.dataprotection.ro
Perioada de pastrare a datelor cu caracter personal : cu exceptia cazului in care se mentioneaza altfel in aceasta notificare de confidentialitate, pastram informatiile dumneavoastra personale numai atat timp cat este necesar de catre noi:
• pentru a va furniza serviciile pe care le-ati solicitat;
• sa respecte alte legi, inclusiv pentru perioada ceruta de autoritatile noastre fiscale;
• pentru a sustine o cerere sau aparare in instanta.
• Respectarea legii : politica noastra de confidentialitate a fost elaborata astfel incat sa se conformeze legislatiei fiecarei tari sau jurisdictii legale in care ne propunem sa desfasuram afaceri. Daca credeti ca nu respecta legislatia din jurisdictia dvs., am dori sa aflam de la dvs. Cu toate acestea, in cele din urma este alegerea dvs. daca doriti sa utilizati site-ul nostru.
• Revizuirea acestei politici de confidentialitate : putem actualiza aceasta notificare de confidentialitate din cand in cand, daca este necesar. Termenii care vi se aplica sunt cei postati aici pe site-ul nostru web in ziua in care utilizati site-ul nostru. Va sfatuim sa tipariti o copie pentru evidentele dvs. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la contact@cannashop.ro.